Статьи

Архив

30.11.2010 0

Заграничный автосервис

Оказывается, проблемы с только что приобретенными автомобилями характерын не только нам, но и представителям цивилизованного Запада. При этом нередко такие проблемы перерастают в драмы автовладельцев. Однако есть одно "но". Если у нас автолюбитель, приобретший такие «проблемы» остается с ними, как правило, наедине, то заграницей они решаются.

Есть одна простая истина для всего автомобильного рынка. В случае, когда ваш автомобиль дает течь, начинает пропускать воду в салон в отсутствии причин, то это есть заводской брак. Оказавшись в таком положении, немедленно обращайтесь к продавцу и меняйте или же возвращайте деньги.

Расскажем вам случай, приключившийся с супругами Томасом и Викторией Блеквил из Великобритании. Им посчастливилось приобрести в свое пользование два замечательных кабриолета компании Renault, однако эта покупка принесла с собой много проблем. Оказалось, что при первом же дожде, их салон превратился в лужу.

Так начались бесконечные походы в сервисные салоны, которые делали и переделывали уже сделанное. Даже полный кузовной ремонт не дал результата. Заметим, что еще во время ремонта была повреждена крыша одной из машин, в результате чего потребовался очередной ремонт и покраска. Такое мероприяти6е обошлось не дешево супругам. Но хуже того, что основную проблему это все жене решило.

Два года мучений и наши герои, совершенно отчаявшиеся, приняли решение связаться с владельцами через их представительство в Англии. Изрядно подуставшие, супруги в самом недобром расположении духа обратились к компании, потребовав возмещения морального ущерба, всех затрат и решения их же проблемы.

В результате, компания Renault принесла свои извинения пострадавшим автолюбителям, а так же возместило всю сумму за ремонт, помимо того, что, конечно же, устранили производственный брак.

Этот пример приведен для того, чтобы каждый человек, столкнувшийся с проблемами брака нового авто, не отчаивался и как можно скорее обращался к дилеру, в случае отсутствия результата, то к самому производителю.

Отзывы (0)




Вы должны быть авторизованным пользователем, чтобы добавлять комментарии.
Войти